قوانین و مقررات

از شما کاربر گرامی برای مراجعه به این صفحه و مطالعه ضوابط و قوانین وب سایت ملکیما تشکر می کنیم.

کلیه ضوابط، شرایط و قوانین ذکر شده از این صفحه برای تمامی بخش‌ها، زیرمجموعه‌ها، نرم افزار موبایل، روبات تلگرام و تمامی صفحات اینترنتی مرتبط با وبسایت اعمال می شود. فرض اولیه بر این است که شما قبل از استفاده از وب سایت و خدمات آن به این صفحه مراجعه و تمامی موارد ذکر شده را مطالعه نموده اید.
در نظر داشته باشید این قوانین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می باشد. قوانین نوشته شده در این صفحه ممکن است در طول زمان تغییر کنند، در صورتی که در شبکه های اجتماعی، خبرنامه عضو می باشد به صورت خودکار از تغییرات مطلع خواهید شد. اما کاربران باید در طول دوره های زمانی مختلف به این صفحه مراجعه و ضوابط و قوانین را طبق آخرین تغییرات مطالعه نمایند.

استفاده از وبسایت

حداقل سن مجاز برای استفاده از خدمات وبسایت 18 سال می باشد. افراد زیر 18 سال باید زیر نظر والدین یا قیم قانونی خود نسبت به استفاده از وبسایت اقدام کنند. محتوای ارائه شده در این وبسایت تنها جنبه اطلاع رسانی دارد و کلیه املاک و مستقلات ارائه شده نیز متعلق به کاربران بوده و وب سایت هیچگونه نقشی در فرآیند معامله ندارد. لذا توجه و رعایت نکات حقوقی زمان عقد هر گونه قرارداد یا تعهد بر عهده کاربران و افراد می باشد. کلیه نظرات ثبت شده در وبسایت دارای نام کاربری مشخص بوده و تنها مواردی که تحت عنوان مدیر وب سایت منتشر می شوند متعل به وب سایت می باشند و دیگر موارد مربوطه به کاربران می باشد و منعکس کننده نظرات سایت یا مدیران آن نیست. برخی از خدمات ارائه شده در وبسایت نیازمند ثبت نام کاربری است. با ثبت نام کاربری، شما موافقت می کنید که اطلاعات دقیق و معتبری از خود ارائه دهید و درصورت هرگونه تغییر این اطلاعات را به روزرسانی کنید. هر کاربری در این وبسایت به تنهایی مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبور خود می باشد. همچنین وی شخصاً مسئول هرگونه فعالیت تحت نام کاربری خود می باشد.
زمان ثبت آگهی فهرستی از مشخصات عمومی از کاربر دریافت می شود که همین مشخصات بعد از بررسی و تایید اپراتورهای وب سایت به عنوان آگهی به صورت عمومی در وب سایت نشر پیدا می کند اما دیگر موارد که جزو اطلاعات شخصی و خصوصی افراد می باشند به صورت کاملا محرمانه در سرور های ایمن نگهداری خواهند شد و صرفا در روال خدمت رسانی به کاربر مربوطه مورد استفاده قرار می گیرند.

استفاده سوء از نام ملکیما

ملکیما و مجموعه های مرتبط، تمامی تلاش خود را برای ایجاد یک محیط امن و معتبر آنلاین انجام می دهند. لطفاً در صورت بروز مشکل یا نقض قوانین وضع شده به ما گزارش دهید. ما نهایت تلاش خود را به کار خواهیم بست تا موارد مغایر با قانون کپی رایت و قوانین جمهوری اسلامی نباشد. لیکن اگر تخلف از موارد فوق صورت گرفته باشد، لطفا تیم پشتیبانی ما را مطلع سازید تا اقدامات مربوطه در اسرع وقت انجام گیرد.

ثبت نام کاربر

هرآنچه در وبسایت قرار می دهید، شامل بر سئوالات، انتقادها، نظرات و پیشنهادات در اختیار وب سایت خواهد بود. زمانی که نظری را روی وبسایت ثبت می کنید، موافقت می کنید که این نظر تحت نام شما به نمایش درآید. کاربران نباید از آدرس ایمیل یا نام غیر معتبر استفاده کنند در غیر این صورت وب سایت می تواند حساب کاربری فرد را لغو کند.

علامت تجاری و کپی رایت

تمامی حقوق مالکیت معنوی کلیه محتویات وبسایت، اطلاعات، طراحی، متون، گرافیک، نرم افزار، عکس، ویدئو، فایل صوتی و موارد مشابه و همچنین کدهای نرم افزاری بخشی از اموال وب سایت ملکیما محسوب می شوند. کلیه محتویات وبسایت نیز مشمول قانون کپی رایت می شود.

اختلافات قانونی

اگر اختلافی میان کاربر و وب سایت ملکیما بوجود آید، وب سایت تلاش خواهد کرد تا این اختلاف را به روش منصفانه، کم هزینه و از طریق مراجع قانونی حل کند. در صورت بروز مشکل، از شما خواهشمندیم که در مرحله نخست مستقیماً با ماتماس بگیرید. تلاش ما این خواهد بود که مسئله مربوطه را در مرحله اول و در اسرع وقت حل و فصل نماییم.

حریم خصوصی

ما اطلاعات شخصی غیر عمومی(اطلاعاتی که در قالب آگهی یا اشکال مشابه به صورت عمومی روی وب سایت قرار نمی گیرند) کاربر را بدون موافقت وی، در اختیار سوم شخص حقیقی و حقوقی قرار نخواهیم داد. برای ما حفاظت از اطلاعات شخصی کاربر از اصول مهم و حرفه ای محسوب می شود. اطلاعات شخصی شما را در سرور امن و محافظت شده ذخیره می شوند.

استفاده از خدمات بسته های ویژه تبلیغاتی:

1- کاربر با ثبت آگهی در یکی از سه نوع خرید و فروش، رهن و اجاره و درخواست ملک اطلاعات لازم را وارد می نماید و آگهی با مشخصات ارائه شده وی نشر پیدا می کند.
2- بعد از ثبت آگهیف فهرستی از بسته های پیشنهادی در اختیار کاربر قرار می گیرد، این بسته ها شامل راهکار های تبلیغاتی درون سایتی و برون سایتی می باشد که با عنوان، توضیحات، مبلغ و در مواردی پارامترهایی مثل مدت زمان، اطلاعات اضافی و ... برای کاربر نمایش داده می شوند.
3- کاربر با مطالعه بسته های پیشنهادی، موارد دلخواه خود را انتخاب می نماید و وب سایت مجموع هزینه بسته ها و هزینه های جانبی را برای وی نمایش و در نهایت مبلغ قابل پرداخت را مشخص می کند.
4- کاربر با استفاده از درگاه های ایمن پرداخت آنلاین بانکی همچون درگاه آنلاین به پرداخت، ایران کیش یا زرین پال نسبت به پرداخت وجه اقدام می کند. در انتها رسید پرداخت و ریز توضیحات پرداخت برای وی نمایش داده شده و به ایمیل وی نیز ارسال می گردد.
5- بعد از ثبت درخواست کاربر و پرداخت هزینه، اپراتورها نسبت به بررسی و تایید موارد درخواستی اقدام می کنند. در نهایت بسته های تایید شده به صورت خودکار یا دستی فعال شده و خدمات مربوطه در اختیار کاربر قرار می گیرد.
6- لازم به ذکر است در صورتی که قرار باشد اطلاعات یا هر گونه طرح یا محتوایی از طرف کاربر در منبع یا مرکزی خارج از وب سایت نشر پیدا کند، زمان ثبت درخواست و قبل از پرداخت نمونه ای در اختیار کاربر قرار می گیرد تا تایید ادامه روال با اطلاع دقیق کاربر انجام شود.